SOMESING 서비스 약관
최종 업데이트 일자 : 2022년 11월
제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 이멜벤처스(이하 “회사”라 합니다)가 모바일 기기를 통해 제공하는 노래방 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 “서비스” 라 합니다)의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “회사”라 함은 모바일 기기를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다. 2. “회원”이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. 3. “가입신청자”란 회원이 되고자 하는 자를 말합니다. 4. “모바일 기기”란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다. 5. “계정정보”란 회원이 아이디로 기재한 이메일 주소, 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 휴대전화번호, 국가정보 등 회원이 회사에 제공한 정보와 서비스 이용정보(노래 정보, 지갑 정보 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다. 6. “운영정책”이란 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관으로 서비스 운영정책을 의미합니다, 7. “게시물”이란 회사가 제공하는 서비스를 통해 노출이 되는 회원이 생성한 모든 저작물의 총칭을 의미합니다. 8. “오픈마켓”이란 모바일 기기에서 노래방 콘텐츠를 설치하고 결제할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다. 9. “애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다. 10. “노래방 서비스”라 함은 회사가 제공하는 서비스의 하나로서 회원이 모바일 기기에서 실행하는 노래방 및 이에 부수하는 서비스를 의미합니다. 11. 2차적 저작물: 가. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 통해 타 회원의 게시물을 수정, 복제, 편집 등 사용하여 생성한 저작물 나. 기타 어느 당사자가 저작권법 제5조(2차적저작물)에 해당하는 방법으로 작성한 창작물 12. “SSG”란 회원이 서비스 이용과정에서 특정 기능을 이용하기 위해 사용되는 디지털 자산을 의미합니다. 13. “MIC”란 애플리케이션 내 결제를 통해 구매할 수 있으며 후원, 선물, 포스팅과 같은 서비스 이용 시 사용할 수 있는 포인트를 의미합니다(MIC에 대한 상세 안내는 별도안내 [https://www.notion.so/FAQ-KR-03df56b7030e4024a9486a59054386cf]를 참조해 주시기 바랍니다). 14. “구독 이용권”이라 함은 서비스 내에서 회원들이 일정 금액을 지불함으로써 이용할 수 있는 특정 기능성 상품을 의미합니다. 구독 이용권은 정기적으로 자동결제될 수 있으며, 세부내용은 각각의 서비스 또는 상품 구매 및 결제 페이지 등에 상세히 설명되어 있습니다. ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조 (회사정보 등의 제공)
회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 서비스 내에 표시합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 1. 상호 및 대표자의 성명 2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다) 3. 전화번호, 전자우편주소 4. 사업자 등록번호 5. 개인정보처리방침 6. 서비스 이용약관
제4조 (약관의 효력 및 변경)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다. 이 경우 이 약관의 내용 중 서비스 중단, 철회, 환급, 계약 해제/해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 굵은 글씨, 색채, 부호 등으로 명확하게 표시하거나 별도의 연결화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다. ② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제34조(회원에 대한 통지) 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. ④ 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다. ⑤ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「콘텐츠이용자보호지침」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ⑥ 유료서비스를 이용하는 회원이 본 약관의 개정에 동의하지 아니하여 이용계약을 해지하는 경우에는 본 약관의 환불정책을 따릅니다.
제5조 (이용계약의 체결 및 적용)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다. 필요한 경우 회사는 본인 확인 기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 단, 회원가입신청자가 만 12세 미만일 경우 회원가입신청을 할 수 없으며, 제한능력자인 경우는 법정대리인의 동의를 받아 회원가입신청을 할 수 있습니다. ② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다. 1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우 2. 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우 3. 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하는 경우 4. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 5. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우 6. 회원 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다 7. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우 ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우 2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우 3. 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우 ④ 회사는 제1항에 따른 이용계약의 체결로 인하여 회원에게 계약 체결 당시에 제공된 서비스와 동일한 서비스를 계속하여 제공할 의무를 부담하지 아니합니다. 회사는 제1항에 따른 이용계약체결 이후 서비스의 내용을 추가, 수정 또는 삭제하거나, 서비스 관련 제한 사항을 추가하거나, 서비스의 제공을 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.
제6조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠 산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제7조 (운영정책)
① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책으로 정할 수 있습니다. ② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다. ③ 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제2항의 절차에 따릅니다. 다만, 운영정책 개정 내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다. 1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우 2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우 3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우
제2장 개인정보 관리
제8조 (개인정보의 보호 및 사용)
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 별명‧캐릭터 사진‧상태정보 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.
③ 회사는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 본 서비스는 YouTube API 서비스를 이용하고 있습니다. 서비스를 이용함으로써, 사용자는 YouTube의 서비스 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
YouTube 서비스 약관
Google 개인정보 보호 및 약관
제3장 이용계약 당사자의 의무
제9조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다. ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다. ③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실?훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구하도록 합리적인 노력을 다합니다.
제10조 (회원의 의무)
① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 하거나 이를 시도해서는 안 됩니다. 1. 이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위 2. 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 사이버 자산(ID, 아이템, MIC 등)을 매매 또는 증여하거나, 이를 취득하여 이용하는 행위 3. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글 기타 게시물을 작성하거나 메일을 발송하는 행위 4. 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 5. 타인의 계정을 사용하는 행위 6. 동일인이 2개 이상의 계정을 사용하여 서비스를 이용하는 행위 또는 이를 통해 MIC를 획득하는 행위 7. 가상 휴대전화번호 등 가상 정보를 이용하여 계정을 생성하는 행위 또는 이를 통해 MIC를 획득하는 행위 8. 타인의 신용카드?유/무선 전화?은행 계좌 등을 도용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위 9. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집?저장?게시 또는 유포하는 행위 10. 다른 회원의 서비스 이용을 방해, 중단, 제한하거나 부정적인 영향을 주거나 서비스에 손상, 장애, 과부하, 파손을 초래하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 11. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란?저속?유해한 정보(음란물?노출사진?음란한 내용의 노래 가사 등 선정적인 내용의 콘텐츠, 자해 등 신체적으로 위험하고 유해한 행위에 가담하는 내용의 콘텐츠를 포함하며, 이에 국한되지 않습니다)를 교류?게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심?혐오감 또는 공포심을 일으키는 말?소리?글?그림?사진 또는 영상을 게시, 전송 또는 유포하는 행위(협박, 스토킹, 비방이나 욕설 등이 포함된 악성 댓글?메시지를 작성?전송하는 행위를 포함하며, 이에 국한되지 않습니다) 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위 12. 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 서비스의 본래 용도 이외의 용도로 서비스를 이용하거나 그러한 글 기타 게시물을 작성?게시?전송?유포하는 행위 13. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제?유통 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 회사의 사전 서면 동의 없이 금전 등 경제적 교환 가치 있는 것을 대가로 계정, 게시물 등에 대한 권한을 매매, 대여, 기타 방식으로 처분하는 행위 14. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위 15. 불특정 다수가 접근 또는 열람할 수 있는 매체에 추천코드를 노출하는 행위 16. 회원의 노래가 녹음되지 않은 게시물을 업로드하는 행위, 회원의 노래가 녹음되지 않은 게시물이라는 사실을 알면서도 선물?후원 등을 제공하는 행위 17. 회사나 타인의 지적재산권, 영업비밀 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 사생활을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위 18. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어?하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해?파괴할 목적으로 고안된 바이러스?컴퓨터 코드?파일?프로그램 등을 고의로 전송?게시?유포 또는 사용하는 행위 19. 회사의 사전 서면 동의 없이, 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가?삽입하거나, 서버를 해킹?역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출?변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경?도용하거나, 회사가 설계한 기술을 우회하는 행위, 접근 권한 없는 서비스 영역 및 기능에 접근하는 행위, 회사의 서비스와 상호작용할 수 있는 다른 애플리케이션을 개발하는 행위 20. 동일한 내용이 반복되는 스팸성 댓글을 작성하는 행위, 동일한 내용의 게시물을 반복하여 업로드하는 행위 21. 그 밖에 본 약관 또는 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위 및 이를 권장 또는 촉진하는 행위 ② 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 수시로 확인 및 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. ③ 회원의 계정 및 비밀번호 그리고 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 본인에게 부여된 계정 및 비밀번호를 소홀하게 관리하거나 모바일 기기의 관리 부실 그리고 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. ④ 회원은 각 오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. ⑤ 회원은 서비스 이용에 있어서 서비스의 안정적인 운영을 저해하는 행위를 하여서는 안 됩니다. ⑥ 회원은 서비스 이용에 있어서 회사나 다른 회원의 피해를 야기하는 행위를 하여서는 안 됩니다. ⑦ 회사는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다. 1. 회원의 계정명, 닉네임, 기타 서비스 내에서 사용하는 명칭 2. 댓글내용과 방법 3. 게시판이용 및 서비스이용 방법 4. 카카오, 페이스북, 구글플러스 등 외부 모바일 플랫폼 제휴 서비스 정책
제4장 서비스 이용 및 이용제한
제11조 (서비스의 제공)
① 회사는 회원에게 노래방 서비스 및 이에 부수하는 서비스를 제공합니다. ② 회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다. ③ 회사는 회원에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다. ④ 회사는 회원의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제12조 (서비스의 이용)
① 서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공시간을 애플리케이션 초기화면이나 서비스 공지사항에 적절한 방법으로 안내합니다. ② 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 애플리케이션 초기화면이나 서비스 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우 2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우 3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우 ③ 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다. ④ 유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다. ⑤ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경, 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. ⑥ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 내에서 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이로 인해 해당 모바일 기기 사용자의 통신요금이 증가하는 경우, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다. ② 회사는 영업양도?분할?합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스 제공에 필요한 계약의 만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자?중단사유?보상조건 등을 애플리케이션 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제34조(회원에 대한 통지) 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. ③ 제2항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 아이템에 대해 제29조(청약 철회 등) 제3항에 따라 환급합니다.
제14조 (정보의 수집 등)
① 회사는 회원간에 이루어지는 채팅 내용을 저장?보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다. ② 회사 또는 제3자가 제1항에 따라 채팅 정보를 열람할 경우 회사는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 제10조(회원의 의무) 제1항에 따른 금지행위의 조사?처리?확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)를 수집?활용할 수 있습니다. ④ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.
제15조 (광고의 제공)
① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다. ② 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다. ③ 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제16조 (게시물에 대한 권리, 의무)
① 회원이 서비스에 업로드 또는 게시한 게시물에 대한 저작권, 초상권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이에 대한 별도의 규정이 없을 시 이를 업로드 또는 게시한 회원에게 있습니다. ② 회원은 회원이 본 서비스에 업로드 또는 게시하는 게시물에 대한 모든 필요한 권한 및 제3자로부터의 동의를 보유/득하고 있으며, 서비스에 게시물을 업로드 또는 게시하는 행위가 타 권리자의 권리를 침해하지 않는다는 것을 보증합니다. 회원이 서비스에 업로드 및 게시한 게시물로 인해 발생하는 모든 법적 분쟁에 대해서 회사는 책임이 없으며, 회원이 해당 사안에 대해 모든 법적 책임을 진다는 것을 회원은 이해하고 동의합니다. ③ 회사는 서비스 내 회원이 각종 게시물을 게시하거나 업로드하고, 이러한 게시물을 타 회원이 열람 및 사용해서 새로운 게시물을 제작하는 기능을 제공합니다. 이러한 서비스의 특성상, 회원이 업로드 또는 게시한 게시물은 검색결과, 서비스(듀엣 참여 포함), 콘텐츠 추천, 연구?개발(머신러닝 기술 개발 등), 프로모션 등 서비스의 제공, 운영, 개발 및 홍보에 사용될 수 있습니다. 회사는 해당 사용을 위해 필요한 범위 내에서는 이용기간 또는 지역의 제한 없이 회원의 게시물을 이용(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등), 수정, 복제, 편집(편집 형식의 변경 등), 게시 등(이하 ‘게시물의 이용 등’)을 할 수 있니다. 단, 회사는 게시물을 제작한 회원의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 게시물을 판매, 대여, 양도하지 아니합니다. 회원은 회사의 게시물 이용 등에 동의하는 경우에 한하여 서비스 내 게시물을 업로드할 수 있습니다. ④ 회원은 언제든지 웹사이트 고객센터 또는 앱 내 관리기능을 통해 회원이 서비스에 업로드 및 게시한 게시물에 대해 수정, 삭제, 검색결과 제외, 공개 범위 변경 등의 조치를 취할 수 있습니다. 회사는 회원이 삭제, 검색결과 제외, 공개 범위 변경 등의 조치를 취한 게시물을 서버에 보관할 수 있으나 이를 전시, 배포, 공연, 송신할 수는 없습니다. ⑤ 회원이 제4항에 따라 게시물의 공개 범위를 제한한 경우에도, 회사는 회원의 게시물을 열람, 관리, 삭제할 권한이 있습니다. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 제10조(회원의 의무) 제1항에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 이동하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다. ⑥ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다. ⑦ 회원이 서비스의 “듀엣 참여”, “듀엣 완성”을 사용한 가창 기능 등으로 타 회원의 게시물을 사용하여 2차적 저작물을 작성할 경우, 기존의 게시물을 업로드 및 게시한 회원이 자신의 게시물의 공개범위를 변경하거나, 게시물을 삭제하거나, 서비스를 해지하는 등 기존의 게시물의 상태를 변경할 시 회사는 기존 게시물 외에 2차적 저작물에 대해서도 일정한 절차를 거쳐 삭제, 검색결과 제외, 혹은 공개 범위 변경 등의 조치를 취할 수 있습니다. 또한 회사가 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하여 관련 법령이 정한 절차에 의거하여 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이때 회사는 게시물과 2차적 저작물의 상태 변경 및 관련 조치를 이로 인해 영향을 받는 회원에게 안내합니다. ⑧ 본 조 제 1 항의 내용에도 불구하고, 서비스 사용 시 이벤트 또는 프로모션 참여에 동의하는 등 회원이 동의한 경우에는 회원이 업로드 및 게시한 게시물의 저작권이 회사 및 서비스에 귀속될 수 있습니다. 이러한 경우에는 회사가 회원에게 별도의 약관을 안내하고 동의를 구하며, 이러한 별도의 약관은 본 약관보다 우선해서 적용합니다. ⑨ 본 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
제17조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
① 회원은 제10조(회원의 의무)에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 한 것으로 합리적으로 인정되는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차는 제18조(이용제한 조치의 사유와 절차) 제1항에 따라 개별 서비스의 운영정책에서 정합니다. 1. 일부 권한 제한 : 일정 기간 또는 영구히 채팅, 댓글 작성, 게시물 업로드 등 일정한 서비스 이용 권한을 제한 2. 계정 이용 제한 : 일정 기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한 3. 콘텐츠 관련 분배 제한: 일정 기간 또는 영구히 콘텐츠 게시, 후원 등에 따른 SSG, MIC 등의 분배를 제한 4. 이득 환수: 회원이 의무 위반 행위를 통해 취득한 SSG, MIC 등의 차감 및 환수 ② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다. ③ 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 1. 신고의 접수 등 계정이 해킹 또는 도용 당했다고 합리적으로 의심되는 경우 2. 불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우 3. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우
제18조 (이용제한 조치의 사유와 절차)
① 회사는 제17조(회원에 대한 서비스 이용제한) 제1항에 따른 이용제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 제10조(회원의 의무) 제1항에 따른 금지행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등을 고려하여 운영정책으로 정합니다. ② 회사가 제17조(회원에 대한 서비스 이용제한) 제1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. 1. 이용제한 조치의 사유 2. 이용제한 조치의 유형 및 기간 3. 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법
제19조 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)
① 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. ② 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다. ③ 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.
제5장 MIC의 구매, 사용 및 환불
제20조 (MIC의 구매 및 부정구매)
① 회원은 애플리케이션 내 결제를 통해 MIC를 구매할 수 있으며 후원, 선물, 포스팅 등 회사가 정한 일정한 서비스 이용 시 이를 사용할 수 있습니다. ② 회사는 다음 각 호의 경우(이하 ‘MIC 부정구매’) 회원의 MIC 구매 신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보하거나, 승낙을 취소함으로써 MIC 구매계약의 성립을 거부하거나 취소할 수 있습니다. 1. 동일 IP의 대량 결제, 유사 계정에서의 연속적인 결제, 도용 이력 등을 고려하여 지정된 위험 IP에서의 결제 등이 도용에 의한 구매에 해당하는 것으로 회사가 판단하는 경우 2. 구매 과정에서 허위의 정보를 기재하거나 필수 사항을 기재하지 않는 경우 3. 타인의 휴대전화번호를 이용한 경우 4. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매 신청한 경우 5. 이용약관을 위반한 회원이 구매 신청을 한 경우 6. 이용약관에 따라 이용제한을 받은 회원이 구매 신청을 한 경우 7. 위 제1호 내지 제6호를 위반한 사실이 있는 회원이 구매 신청을 한 경우 8. 기타 구매 신청을 승낙하는 것이 관계 법령에 위반되거나 사회 안녕?질서 및 미풍양속, 회사의 이용약관 및 개인정보처리방침에 위반되는 경우 ③ 회원이 MIC 부정구매를 할 경우 회사는 회원에게 경고 및 계정 정지 조치를 취할 수 있으며, MIC 부정구매가 2회 이상 발생할 경우 회사는 회원의 계정에 대해 영구정지 조치를 취할 수 있습니다.
제21조 (MIC의 환불)
① 회원은 애플리케이션 내에서 구매한 MIC를 사용하지 않은 경우, 회사에 환불 신청을 하여 이를 환불받을 수 있습니다. ② 회사가 회원에게 무료로 지급한 MIC는 환불되지 않습니다. ③ 회원이 서비스 내에서 MIC를 사용할 경우, 회원이 시간순으로 먼저 취득한 MIC부터 사용되어집니다. 즉, 회원이 MIC를 구매한 이후 애플리케이션 내에서 무료로 MIC를 획득한 경우, 무료로 획득한 MIC보다 유료로 구매한 MIC가 먼저 사용되어 환불이 제한될 수 있습니다.
제22조 (MIC의 부정사용)
① 회원은 회사에 MIC 환불 신청을 한 후 계정 내에 남아 있는 MIC를 사용(이하 ‘MIC 부정사용’)해서는 안 됩니다. ② 회원이 MIC 부정사용을 한 경우 회사는 회원에게 경고 및 계정 정지 조치를 취할 수 있으며, MIC 부정구매가 2회 이상 발생할 경우 회사는 회원에 대하여 제17조 제1항 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.
제6장 SSG의 입금 및 출금
제23조 (SSG의 입금)
회원은 애플리케이션 내에 표시된 SSG 지갑 주소로 SSG를 입금할 수 있으며, 입금 한도와 1회 최소 입금 SSG 수량, 입금 수수료는 다음 각 호와 같습니다. 1. 입금 한도: 제한 없음 2. 1회 최소 입금 SSG 수량: 제한 없음 3. 입금 수수료: 무료
제24조 (SSG의 출금)
① 회원은 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우에 한하여, 애플리케이션 내에 표시된 SSG 지갑에 보유하고 있는 SSG를 회사에서 출금 기능을 제공하는 외부 가상자산 지갑으로만 출금할 수 있습니다. 1. 외부 출금 가상자산 지갑이 본인 소유일 것 2. 회원의 연령이 만 19세 이상일 것 3. 회원의 계정이 일시 중지 또는 영구 중지 계정이 아닐 것 4. 회원이 출금 신청한 SSG 수량과 출금 수수료의 합계 수량이 회원이 보유하고 있는 SSG 수량 이상일 것 ② 회사는 전 항에서 회원이 SSG를 본인 소유 지갑으로 출금하는 과정에 직접적으로 관여하거나 애플리케이션 내에 표시된 회원의 SSG 지갑의 비밀번호 내지 개인키를 통제하지 않으며, 블록체인 상에서 SSG의 이전이 이루어질 수 있도록 기술적인 지원만을 제공합니다. ③ 회사는 회원이 애플리케이션 내에 표시된 SSG 지갑에서 출금할 수 있는 SSG의 출금 한도와 1회 최소 출금 SSG 수량, 출금 수수료에 대하여 SOMESING 서비스 운영정책에 따라 제한을 부가하고 있습니다. ④ 회사는 회원이 보유하는 SSG를 원화와 교환해주는 서비스를 일절 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 이용 과정에서 회원이 사용한 SSG의 가치를 산정하여 계산하여야 할 필요가 있는 경우에는, SSG의 가치를 디지털 자산거래소 업비트(UPbit) 원화마켓 가격을 기준으로 1일 4회(KST 00:00 / 06:00 / 12:00 / 18:00) 기준으로 산정하기로 합니다.
제7장 유료서비스의 이용, 청약철회, 과오납금의 환급 및 이용계약의 해지
제25조 (유료서비스)
① 회원은 MIC 및 SSG 사용, 또는 구독 이용권 구매 등 회사가 정하는 기타 방식을 통해 유료서비스를 이용할 수 있습니다. 유료서비스는 회원이 서비스 내에서 회사가 정하는 결제 수단과 방법을 통해 MIC 및 SSG로 구매하여 사용하거나 직접 결제할 수 있는 서비스를 의미하며, 각 서비스 페이지에 안내된 내용 또는 정책에 따릅니다. ② 유료서비스를 이용하는 회원은 회사가 제공하는 결제방식 중 자신이 선택한 방식으로 금액 결제를 할 모든 필요한 권한이 있으며 그로부터 발생하는 법적 문제 및 상황에 대하여 책임을 지는 것을 이해하고 동의합니다. ③ SSG는 회사가 발행하지 아니한 것으로서, 전자 거래 관련법상의 의무 준수를 위하여 필수불가결한 경우를 제외하고 현금으로 교환되지 않습니다. ④ 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다. 회사의 유료서비스 이용요금을 결제할 때에는 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제26조 (유료서비스 이용 계약의 성립)
① 유료서비스 이용 계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 결제 수단과 방법을 통해 MIC 및 SSG를 사용하거나 서비스 이용대금을 결제함으로써 성립됩니다. 이 경우, 앱스토어(오픈마켓) 사업자 및 해당 결제 수단 정책에 따라 결제 금액에 차이가 발생할 수 있습니다. ② 회사는 결제의 이행을 위하여 회원의 개인정보를 추가적으로 요청할 수 있으며, 회원은 회사가 요청하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 허위로 또는 부정확하게 제공한 개인정보로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 회사의 고의?과실이 없는 한 회원의 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다. ③ 회원이 구매 또는 후원?선물 받은 MIC의 유효기간은 별도로 없으며, 다른 법령에서 시효의 규정이 있는 때에는 그 규정에 의합니다. ④ 회원이 구매한 MIC는 회원 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매할 수 없습니다.
제27조 (결제에 대한 승인)
① 회사는 다음의 각 항에 해당하는 유료서비스 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다. 1. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우 2. 이용 신청자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우 3. 기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령에 위반되거나 사회질서 및 미풍약속, 회사의 관련 약관 등 회사의 업무 방침에 위반된다고 판단되는 경우 ② 회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다. 1. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우 2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우 ③ 이용약관 제10조(회원의 의무) 제1항 제12호 및 제13호에 해당할 경우 제1항 및 제2항을 준용합니다. ④ 회사는 매월 구독 이용권 서비스의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 해당 서비스 이용기간 및 서비스 이용기간 종료 후 일정기간동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다. ⑤ 회원이 구독 이용권 서비스의 자동결제를 신청할 경우, 별도의 해지 신청을 하거나 회원탈퇴 등을 하지 않는 이상 구독 이용권 서비스의 실제 이용 여부와 관련없이 회원이 지정한 결제일자 및 결제수단으로 매월 자동 청구 및 결제가 이루어집니다. ⑥ 회원이 구독 이용권 서비스의 자동결제를 해지하거나, 결제정보 변경, 신용카드 및 휴대전화의 분실, 기타의 사유로 결제가 이루어지지 않을 경우, 회원은 가장 최근 자동결제일로부터 1개월동안 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 회원이 가장 최근 자동결제일로부터 7일 이내에 구독 이용권의 기능을 이용하지 않고 서비스를 해지하는 경우, 회원은 최근 자동결제일로부터 1개월동안 서비스를 이용하는 대신, 최근 자동결제된 금액의 전액 환불을 요청할 수 있습니다. ⑦ 회원의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 결제중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제28조 (미성년자의 결제)
① 회원이 미성년자(만 19세 미만) 또는 제한능력자인 경우는, 유료서비스 이용을 위해 결제하기 전에, 민법 제5조 제1항에 따라 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다. 회사가 정한 절차에 따른 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우는 유료 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 유료서비스 이용계약을 취소하지 못합니다. ② 전항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 휴대폰 인증, 팩스 인증 등의 방법을 사용할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메일을 통해 결제 동의사실 및 그 내역에 대해 고지합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정 대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
제29조 (청약 철회 등)
① 회사와 유료서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료?위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다. ② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약 철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다. 1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠 2. 추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠 3. 개봉/개시행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉/개시 시 효용이 결정되는 콘텐츠/상품의 개봉/개시행위를 통해 회원이 해당 콘텐츠/상품을 이용한 경우 4. 후원하기 또는 선물하기를 통해 이미 SSG을 사용한 경우 5. 이벤트, 광고, 보상 등 무상으로 MIC 및 SSG 등의 결제수단이 무료로 지급된 경우 6. 이용자가 서비스를 탈퇴하여 구매 내역 등 정보 확인이 불가한 경우 ③ 회사는 제2항 제1호 내지 제3호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다. ④ 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. ⑤ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 전자지급결제대행업자 등을 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다. ⑥ 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ⑦ 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소 인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
제30조 (환불정책)
① 회사는 회사의 귀책사유로 인한 환불시에는 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 환불 또는 회원이 임의로 환불을 요청할 시에는 전 항의 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제한 잔여 금액에서 지불수단별 결제대행수수료를 제외한 금액을 환불합니다. ③ 회사는 환불할 경우 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 이용요금을 지불한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 이용요금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 별도의 금액 공제가 필요한 경우에는 그러지 아니할 수 있습니다. ④ 본 조에도 불구하고 아래 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 불가능합니다. 1. 회사가 발행한 쿠폰이나 무료 포인트, 이벤트 당첨을 통해 받은 유료서비스의 경우 2. 기타 회원이 직접 결제하지 않은 경우 3. 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 공제 대상 금액이 실제로 회원이 결제한 금액을 초과하는 경우 ⑤ 회원이 환불을 신청할 경우, 해당 결제금액의 정상납입 및 결제취소가 불가능한 결제금액 여부 등을 확인 후 환불이 가능하며, 결제취소기간 내 환불 의사를 밝힌 경우에는 결제취소처리를 우선적으로 고려하여 처리할 수 있습니다. ⑥ 회원이 환불받을 금융기관 계좌의 예금주 내지 지갑의 소유주 명의와 회사에 등록된 회원 ID의 명의가 동일한 경우에만 환불에 따른 입금 등을 진행합니다. 단 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능합니다. ⑦ 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다. ⑧ 회원탈퇴 및 환불요청 시 회원님의 오기(誤記)등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제31조 (과오납금의 환급)
① 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다. ② 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, 회사 또는 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. ③ 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다. ④ 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다. ⑤ 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.
제32조 (계약 해지 등)
① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴로 인해 회원이 서비스 내에서 보유한 이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다. ② 회사는 회원이 이 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. ③ 회원이 계약을 해지하더라도, 타인에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나, 다른 공유 기능으로 인하여 재게시되는 등 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내에서는 삭제되지 않고 남아 있을 수 있습니다. 다만, 회원 또는 탈퇴한 회원이 회사에 게시물 삭제 요청을 할 경우, 일정한 절차를 거쳐 삭제가 가능합니다. ④ 회원이 탈퇴한 경우에도 탈퇴 이전에 발생한 회원의 이용요금 등 지급의무는 그대로 유효합니다.
제8장 손해배상 및 면책조항 등
제33조 (손해배상)
① 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다 ② 회사와 제휴한 개별서비스 제공자가 별도 서비스를 제공하는 경우 개별서비스 이용약관에 대한 동의 절차가 요구될 수 있으며, 이 경우 회원은 개별서비스 이용약관에 동의하여야 해당 개별서비스를 이용할 수 있습니다. 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 지며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
제34조 (회사의 면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. ④ 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑧ 회사는 회원의 MIC, SSG 등의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑨ SSG의 가격은 디지털 자산거래소 내의 거래 현황에 따라 결정되고, 애플리케이션 내 SSG의 원화 가치 표시는 디지털 자산거래소 업비트(UPbit) 원화마켓 가격을 기준으로 표시되는 것이므로, 회사는 SSG의 가격 변동에 여하한 책임을 지지 않습니다. ⑩ 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑪ 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우 에는 그러하지 아니합니다. ⑫ 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑬ 제3자가 무단으로 회원의 게시물에 접근, 변경, 삭제한 경우, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. ⑭ 회원 또는 제3자가 서비스를 이용하여 선정적이거나 수치심을 유발하는 정보 등을 게시함으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제35조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 서비스 내 쪽지, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다. ② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제36조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
① 회사는 회원의 편의를 고려하여 이메일 주소[cs@somesing.io] 등 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다. ② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경 우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지하거나 제32조(회원에 대한 통지) 제1항에 따라 통지합니다. ③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제37조 (일반조항)
① 본 이용약관의 일부 조항이 실효되거나 집행 불가능하게 되는 경우에도 나머지 조항은 유효하게 적용됩니다. ② 회사가 본 약관상의 권리 또는 권한을 집행하지 않거나 집행을 유예하더라도, 회사가 권리 또는 권한을 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. ③ 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에서 정한 회사의 권리 또는 의무를 타인에게 양도할 수 없습니다. 단, 인수?합병 또는 서비스 매각이 발생하는 경우, 회사는 회원의 동의 없이 본 약관에서 정한 회사의 권리 또는 의무를 양도할 수 있습니다. ④ 본 약관은 서비스에 관한 회사와 회원 간의 완전하고 독점적인 합의이며, 서비스와 관련하여 이전에 체결된 모든 계약을 대체합니다. ⑤ 본 약관의 일부 조항이 관할 법원 또는 현지 법령 등에 의해 무효 또는 시행 불가능하다고 판단되더라도 본 약관의 잔여 부분은 유효하며, 어떠한 일이 있어도 무효화되지 않습니다. ⑥ 본 약관은 최초 한국어로 작성되었으며, 회원이 본 이용약관을 한국어가 아닌 다른 언어로 접할 시 회원은 한국어가 아닌 언어의 약관은 오직 회원의 편의를 위해 제공되었으며, 언어간 의미에 차이가 발생할 경우 한국어로 작성된 약관의 해석이 항상 우선함을 이해하고 동의합니다.
제38조 (재판권 및 준거법)
① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. ② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 합의관할법원으로 합니다. 부칙 (2020년 12월 7일) 제1조 (약관의 효력) ① 본 약관은 2020년 12월 7일부터 시행됩니다. ② 본 약관 시행 전에 이미 가입된 회원은 변경 전의 약관이 적용됨을 원칙으로 합니다. 다만 공지된 바에 따라 변경된 약관의 시행일 이후에도 본 약관에 따른 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경 후의 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다. 부칙 (2021년 6월 7일) 제1조 (약관의 효력) ① 본 약관은 2021년 6월 7일부터 시행됩니다. ② 본 약관 시행 전에 이미 가입된 회원은 변경 전의 약관이 적용됨을 원칙으로 합니다. 다만 공지된 바에 따라 변경된 약관의 시행일 이후에도 본 약관에 따른 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경 후의 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다. 부칙 (2021년 11월 3일) 제1조 (약관의 효력) ① 본 약관은 2021년 11월 03일부터 시행됩니다. ② 본 약관 시행 전에 이미 가입된 회원은 변경 전의 약관이 적용됨을 원칙으로 합니다. 다만 공지된 바에 따라 변경된 약관의 시행일 이후에도 본 약관에 따른 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경 후의 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다. 이용약관 버전번호: v5.0 이용약관 시행일자: 2024.02.26 이용약관 (v4.0): 2021.11.03. 개정 이용약관 (v3.0): 2021.06.07. 개정 이용약관 (v2.0): 2020.12.07. 개정 이용약관 (v1.0): 2019.11.19. 개정 이용약관 (v0.0): 2019.10.01. 제정